岗位职责：为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。
任职资格：中专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础；女身高160cm或男170cm以上，形象气质佳；年龄：18-30岁；普通话标准，英语流利者可优先考虑；性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向；较好的处理问题的能力、反应力，思维清晰；有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作；能适应倒班及站式工作。
工作时间：倒班制，三班倒。
有经验或条件优越者条件可适当放宽。